Novidades sobre o caso Musica

Após passar a noite atracado no Porto do Rio de Janeio, o MSC Musica desatra- cou, por volta das 10h30min da manhã de hoje, para fundear na Área de Fundeio No. 4, onde permanece até o momento, e é visto nas fotos de Daniel R. Carneiro (Aviation&Cruising On Line). Segundo informações dos leitores do blog WorldCruises.com, os tripulantes continuam a bordo, e o problema com o sistema de ar-condicionado central ainda não foi resolvido. Ainda segundo eles, a comida do navio está acabando, e o navio ficando mais quente. O Portal G1 publicou hoje de manhã, que a Capitania dos Portos foi informada que haveria acontecido um incêndio a bordo, e deu a informação como certa. O mesmo fez o Portal Terra, e ainda foi mais longe ao afirmar que o responsável pela pane no sistema de ar-condicionado teria sido causado pelo fogo, e que o navio teria enfrentado problemas no sistema hidráulico também. Porém, até o momento, a MSC continua confirmando que houve somente uma pane no sistema de ar-condicionado, e hoje pela manhã divulgou nova nota. Confira:

Nota à imprensa

Reafirmando o compromisso de prezar pela tranquilidade e conforto de seus hóspedes, a MSC Cruzeiros informa e orienta os clientes que adquiriram o cruzeiro a bordo do MSC Musica, com saída em 19/12, que foi cancelado por conta de problemas técnicos no sistema de ar condicionado, que entrem em contato e procurem seus agentes de viagem. Por meio deles é que todas as providências e trâmites com novas reservas, reacomodações e reembolsos serão efetuadas.

A MSC Cruzeiros está prestando toda a assistência necessária e já disponibilizou vans para transporte aos aeroportos para  hóspedes de outras cidades. A companhia ainda esclarece que fará o reembolso de 100% do cruzeiro, além de oferecer 50% de desconto em uma próxima viagem.

A empresa reitera que tomou, desde o inicio, todas as medidas para garantir o conforto de seus hóspedes e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos e dúvidas.

Atenciosamente,

MSC Cruzeiros

Texto (©) Copyright Daniel Capella e MSC

Imagens (©) Copyright Daniel R. Carneiro (Aviation&Crusing On Line)